QUALIDADE, SEGURANÇA & CONFIDENCIALIDADE

Desde 1987 que o Grupo AGS Records Management assumiu a qualidade como prioridade, implementando e seguindo os standards e certificações em prática em cada um dos países em que instala a sua operação. O nosso primeiro objetivo é a total satisfação dos nossos clientes e parceiros, evoluindo e melhorando continuamente os nossos serviços.

Os seus documentos em boas mãos

As nossas instalações estão equipadas com as mais recentes soluções de segurança, ligados diretamente e em tempo real (através de CCTV´s) a uma central de controlo 24/24 horas, 365 dias / ano. Todos os documentos eletrónicos estão armazenados nos nossos sistemas e nos nossos data centers geridos pela nossa equipa de tecnologias de informação. A equipa é regularmente auditada e desempenha as suas funções em conformidade com as melhores praticas de segurança e requisitos legais em vigor e tem capacidade de resposta autónoma, de acordo com os procedimentos em vigor, a qualquer incidente que possa acontecer.

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Compromissos AGS Records Management

Compreendemos o quanto importante são os seus documentos e tratamo-los como se fossem nossos.
Qualité certifiée - Quality check

OS NOSSOS COMPROMISSOS DE QUALIDADE

  • Conformidade com os mais recentes standards internacionais para a gestão de documentos/arquivos (PRISM)
  • Procedimentos estandardizados que cumprem com as certificações ISO e NF
  • Respeito pelos standards em prática nos vários países onde a AGS Records Management está presente
  • Equipas qualificadas e formadas para um serviço de excelência
  • Pedidos e acessos monitorizados e com registo dos movimentos
Entrepôts sécurisés - Secured warehouses

OS NOSSOS COMPROMISSOS DE SEGURANÇA

  • Armazéns totalmente seguros e dedicados apenas ao armazenamento dos documentos/arquivos
  • Sistemas de vídeo vigilância com controlo remoto, em tempo real
  • Sistemas de prevenção de incêndio
  • Controlo da temperatura e humidade
  • Serviços regulares de prevenção de pestes
Archives confidentielles - Confidential records

OS NOSSOS COMPROMISSOS DE CONFIDENCIALIDADE

  • Gestão dos arquivos e documentos totalmente anónima
  • Código de barras único (ID) para cada registo – processo/pasta/caixa
  • Arrumação aleatória dos contentores de arquivo
  • Gestão de acessos com controlo de login e password
  • Cláusula contractual de confidencialidade para todos os elementos da AGS Records Management
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