QUALIDADE, SEGURANÇA & CONFIDENCIALIDADE

Desde 1987 que o Grupo AGS Records Management assumiu a qualidade como prioridade, implementando e seguindo os standards e certificações em prática em cada um dos países em que instala a sua operação. O nosso primeiro objetivo é a total satisfação dos nossos clientes e parceiros, evoluindo e melhorando continuamente os nossos serviços.

Os seus documentos em boas mãos

As nossas instalações estão equipadas com as mais recentes soluções de segurança, ligados diretamente e em tempo real (através de CCTV´s) a uma central de controlo 24/24 horas, 365 dias / ano. Todos os documentos eletrónicos estão armazenados nos nossos sistemas e nos nossos data centers geridos pela nossa equipa de tecnologias de informação. A equipa é regularmente auditada e desempenha as suas funções em conformidade com as melhores praticas de segurança e requisitos legais em vigor e tem capacidade de resposta autónoma, de acordo com os procedimentos em vigor, a qualquer incidente que possa acontecer.

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Compromissos AGS Records Management

Compreendemos o quanto importante são os seus documentos e tratamo-los como se fossem nossos.
Qualité certifiée - Quality check

QUALIDADE

  • Conformidade com as mais recentes normas internacionais de gestão de documentos (PRISM)
  • Procedimentos de acordo com a certificaçõe ISO 9001:2015
  • Conformidade com as normas em vigor nos vários países onde a AGS Arquivos está estabelecida
  • Colaboradores especializados e foco no melhor serviço
  • Monitorização de acessos e pedidos
  • Rastreabilidade total das operações de arquivo
Entrepôts sécurisés - Secured warehouses

SEGURANÇA

  • Armazéns seguros dedicados à custódia de arquivos físicos
  • Videovigilância, incluindo sistemas de vigilância remota
  • Sistemas de prevenção contra incêndio
  • Controlo de temperatura/humidade do armazém
  • Prevenção e controlo contra pestes
  • Manutenção de dados de acordo com a ISO 27001
  • Supervisão e monitorização da nossa infraestrutura de IT (classificado A de acordo com o órgão de verificação da Qualys SSL Labs)
Archives confidentielles - Confidential records

TERMOS DE CONFIDENCIALIDADE

  • Confidencialidade das unidades de “arquivo gerenciadas”
  • Identificação de arquivos por código de barras
  • Atribuição de localização dos arquivos aleatória
  • Gestão segura de acesso aos arquivos
  • Cláusula de confidencialidade contratual para todos os colaboradores
  • Proteção de dados compatível com RPGD
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